お客様の声

  • みちこ 様
  • 投稿日:2016年11月24日

商品は問題ないのですが、発送が予定より一ヶ月遅れ問い合わせたら本日入荷予定で発送と・・・ 代金は引き落とされてるのに忘れられたのか・・・・ご本尊御安置も遅れてしまいます 連絡してもらえばいいのですが残念です

お店からのコメント

みちこ様、この度は誓願堂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお届けが遅れてしまい、多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。納期が延びてしまう旨のお知らせをお客様にお伝えできていなかった事、心よりお詫び申し上げます。
また、弊社では、お客様にご迷惑をおかけしないよう多めにお仏壇を生産しておりますが、それでも『ワールド』シリーズは大変人気のため、完売してしまいご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はこのようなことが無いよう、弊社からお客様への連絡方法の見直しと社内の生産管理の徹底を行わせていただき、再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。