お客様の声

  • 鶴田純昭 様
  • 投稿日:2016年12月03日

仏壇無事に届きました。

しかし、残念なことがあります

ネットの表示の仏壇の色合いと随分違います。

私は茶色の落ち着いた色合いが気に入ったのです

着た分は、すごく色が白くて、ネットの茶とは色が

懸け離れています。

たぶんそちらの事情で在庫がなかったものと思わらます。

そらならそれと、一言、隠さずに教えてほしかったです。

お店からのコメント

鶴田純昭様、この度は誓願堂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お求めいただきました『葉桜』の色が写真よりも薄かったことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
色が異なっていたのは、在庫切れではなく、デザインの仕様が変わっていたためでした。
本来なら画像を差し替えなくてはいけない所ですが、以前の写真のまま掲載されていたため、イメージと異なるもののお届けとなってしまいました。
今後はこのようなことが無いよう、商品の仕様管理の徹底に努めさせていただきます。
葉桜は、正確な色の写真に差し替えるまで、現在は販売を中止させていただいております。

当店の不手際でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お届けしたお仏壇は、画像の色のものを改めて作成し交換させていただきますので、交換をご希望の場合はご一報いただければと思います。